Prácticas en gestión y soporte a productores en Plant on Demand
Como becario/a en gestión y soporte a productores, formarás parte activa de nuestro equipo de adopción y crecimiento, colaborando directamente con pequeños productores agrícolas que utilizan nuestra plataforma para digitalizar y optimizar sus negocios. Esta experiencia te permitirá desarrollar habilidades en la atención al cliente y en la gestión administrativa en un entorno real y dinámico.
Tareas principales y aprendizaje:
- Gestión documental: Contactarás con los productores para solicitar y verificar la documentación necesaria para los procesos administrativos relacionados con la digitalización y mejora de sus negocios.
- Asesoramiento y acompañamiento: Brindarás apoyo personalizado a los clientes, resolviendo dudas y facilitando que completen sus trámites y gestiones con éxito.
- Tramitación y seguimiento: Gestionarás solicitudes y procesos administrativos a través de plataformas digitales oficiales, asegurando el correcto avance y cierre de los mismos.
- Coordinación con equipo comercial: Mantendrás una comunicación fluida con el equipo de ventas para alinear acciones y optimizar la experiencia del cliente desde el primer contacto hasta la finalización del proceso.
- Participación en reuniones de equipo: Asistirás a reuniones semanales para compartir avances, aportar ideas y colaborar en la mejora continua de los procesos internos.
Competencias que desarrollarás:
- Habilidades de comunicación efectiva y atención al cliente en un entorno profesional.
- Manejo de herramientas digitales para la gestión administrativa y CRM.
- Trabajo en equipo y colaboración interdepartamental en un entorno ágil y dinámico.
- Conocimiento práctico sobre procesos de digitalización y apoyo a pequeñas empresas agrícolas.
- Esta práctica te ofrece la oportunidad de integrarte en un proyecto con impacto real en la modernización del sector agrícola y desarrollar competencias clave en gestión, comunicación y trabajo colaborativo dentro de una startup tecnológica en crecimiento.
Fecha de comienzo: primeras semanas de junio (a acordar con la persona de prácticas)
Requisitos del estudiante
- Pasión por aprender, mejorar y aportar a la sociedad
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad de trabajo autónomo e intraemprendimiento
- Preferiblemente (pero no limitado a) estudios relacionados con Marketing, Comunicación, Administración de Empresas, Agronomía, Ciencias Ambientales
- Fuerte interés y pasión por la sostenibilidad, la agricultura ecológica y la tecnología.
- Habilidades básicas en la prospección de leads y entendimiento de los fundamentos del proceso de ventas.
- Conocimiento básico de herramientas digitales y plataformas de CRM como Salesforce, Notion, HubSpot, o similares es un plus.
- Capacidad para aprender rápidamente y adaptarse a un entorno en constante cambio.
Idiomas
- Castellano (nativo)
- Inglés – tenemos miembros del equipo internacionales. Algunas reuniones se hacen en inglés. Tendrás que ser capaz de comunicarte en este idioma
Por cuestiones de equilibrio del equipo, estamos buscando preferiblemente a mujeres.
Qué ofrecemos
Plant on Demand es una empresa (y startup) como ninguna otra Fundada hace 6 años por un grupo de amigos que se concieron en el Eramus en Finlandia hasta hoy, con 10 integrantes en el equipo y una media de edad de 29 años.
Su misión es la de acercar la tecnología más avanzada al mundo de la agroecología y la producción local, acelerando así la transición a modelos de producción y consumo más ecólógicos y éticos.
Plant on Demand es una plataforma de gestión integral con herramientas de e-commerce, gestión de pagos, facturas, picking, logística y trazabilidad para productores locales. La tecnología permite que pequeños productores puedan digitalizarse, vender online y ganar en eficiencia. Además, la plataforma facilita la cooperación y venta conjunta entre productores de una misma región, ayudando a conectar productores con colectividades como comedores escolares, hospitales o restaurantes y a acercar producto sostenible y de cercanía a las personas.
Condiciones
- Horario flexible y 100% remoto, con opción a 1 día de presencialidad a la semana si estás en Madrid
- Tiempo parcial
- Posibilidad de contratación tras las prácticas
- Empresa de impacto social
- Remunerado (si la escuela lo permite)
- Equipo joven y mentalidad "alternativa"
- Sin jerarquías (somos una empresa TEAL)
- Vive experiencia en una start-up
- Usamos Slack y Notion en nuestro día a día. Si no los conoces, te enseñamos sin problema. Los vas a necesitar en tu futuro 😉
